【バリ勤務!】高級リゾートホテルでのカスタマーサポート職

求人タイトル 【バリ勤務!】高級リゾートホテルでのカスタマーサポート職
求人種別 紹介求人(Peoplyee)
求人内容 【バリ勤務!】高級リゾートホテルでのカスタマーサポート職
ポジション 【バリ勤務!】高級リゾートホテルでのカスタマーサポート職
業界 ホテル
勤務地 バリ
求人会社 非公開
仕事内容 【基本情報】 バリ島にある日系高級リゾートホテルからの求人です! 広大な敷地内のリゾート内には12のプールや19のレストラン・バー、ゴルフパター施設、ラグジュアリーなスパなど、さまざまなアメニティが揃っています。特に、バリの伝統とモダンなラグジュアリーが融合したスパ体験が国際的に高評価を受けています。 家族旅行からカップル、ウェディングなど幅広いニーズに応えており、バリ島屈指の5ツ星豪華リゾートホテルです。 ゲスト対応をメインにご担当いただける方を募集しています! 【業務内容】 宿泊客の到着時の対応 VIP対応、コンシェルジュ業務 ウェルカムフォルダ(ルームサービスのメニューやエリア案内など)の準備 アメニティ、エリア、施設に関する情報・サービス提供 ゲストのニーズを予測し、顧客との関係を構築する 旅行手配の確認やメッセージの受け取りなど、特定の業務をサポートする 顧客からの苦情に対応し、必要に応じて上司に報告し、対応する
応募資格
学歴 :大学卒業(VISA取得のため)
語学レベル :英語ビジネスレベル
業務経験:
同職または関連分野(ホスピタリティ業界)での2年以上の経験必須

ホテルシステムの運用経験があれば尚可
客室部門、ホテルマネジメント、または関連分野のディプロマ。学士号があれば尚可
給与 20,000,000~23,000,000IDR/月
試用期間
待遇 BPJS(インドネシア国社会保障・医療保障):インドネシアの法に基づき一部個人負担
民間保険加入:会社規定に基づき加入
住居手当:会社規定に基づき支給
食事手当:あり
入社時の航空券:会社規定で支給あり
有給:12日入社から1年後より
一時帰国手当:会社規定で支給あり
採用までのプロセス 面接2回
求人ID peoplyee100029

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