【急募】カスタマーサポート(対縫製工場)

求人タイトル【急募】カスタマーサポート(対縫製工場)
求人種別エージェント仲介募集(ICONIC)
求人内容縫製工場に対するCS業務の急募案件です
ポジションリーダー
業界縫製業
勤務地ジャカルタ
求人会社会社名非公開
仕事内容・顧客の高い役職レベルの人(日本人、中国人、韓国人が多い)からの問い合わせ対応
・日々の受注など窓口を担当しているインドネシア人スタッフ達の管理
・難しい課題発生時の日本人責任者(駐在員)へのタイムリーな報告
・対顧客のフォーマット変更、単価変更などにおける対応業務
インドネシア人スタッフをまとめたり、顧客からのある程度難しい課題に対応して頂くことを想定しております。
応募資格
・何かしらの製造業で、上記の様な顧客対応業務経験を豊富にお持ちの方
・ある程度の英語力(通訳を使用する事もできるので、流暢でなくても構いません)
・課題に対する判断や報告・相談など、スピーディーな対応ができる方
・顧客の要求に対してただ受けるだけでなく、しっかりと意見も言える方
・責任感のある方
給与30,000,000 – 35,000,000 ルピア 手取り (月)
試用期間特に無し
待遇・給与レンジは住居補助も含む
・通勤社貸与(休日は必要経費を支払えば使用可能)
・BPJS(インドネシアの社会保障制度)加入
・民間医療保険加入
・THR(レバラン大祭手当)1ヶ月支給
・成果給(5月、12月の年2回支給):但し、会社の利益に基づく
・労働ビザ取得費用会社負担
採用までのプロセス面接2回
求人IDICO100030

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